Doanh nghiệp CPs "kêu cứu"
Trao đổi với chúng
tôi, đại diện một số doanh nghiệp Nội dung số rất bức xúc. Việc phát
triển các dịch vụ nội dung số ở Việt Nam lâu nay hoạt động trên cơ sở
hợp tác giữa các nhà cung cấp nội dung số và nhà mạng di động. Để công
nghiệp nội dung số phát triển, đòi hỏi có các chính sách phát triển hợp
lí, lâu dài, ổn định, đôi bên cùng có lợi.
Tuy vậy, với mạng di
động Viettel, chỉ trong vòng chưa đến 6 tháng (từ 1/1/2009 - 3/6/2009),
Viettel đã liên tục 3 lần thay đổi phương thức phân chia doanh thu với
các CPs, gây khó khăn cho hoạt động của các doanh nghiệp. Điều đáng
nói, nếu theo các phương thức phân chia mới, doanh thu chia cho Viettel
đã tăng lên gấp đôi (!) so với thời điểm trước ngày 1/1/2009. Sau mỗi
lần thay đổi, tỷ lệ doanh thu của đơn vị này lại liên tục tăng lên mà
không nghĩ đến quyền lợi của các đối tác hợp tác với mình.
Cụ thể, ngày 12/2/2009,
Viettel đơn phương gửi email cho các CPs, thông báo chính sách phân
chia doanh thu mới, áp dụng từ ngày 1/1/2009 với tỉ lệ phân chia doanh
thu nội dung cho Viettel tăng gấp đôi (!), từ 10% cho mức cước 500đ lên
20%; từ 15% mức cước 1.000đ , 2.000đ lên 30% và từ 25% mức cước trên
2.000đ lên 50%.
Ngày 9/04/2009, trong
buổi làm việc với Ban chấp hành Câu lạc bộ CPs, Viettel lại tiếp tục
thay đổi phương án phân chia doanh thu lần thứ 2 với phần lợi nghiêng
về mình nhiều hơn.
Đỉnh điểm, ngày
03/06/2009, Viettel lại tổ chức họp với các CPs và thêm một lần nữa
thông báo thay đổi cước phân chia, áp dụng trên toàn mạng với tỉ lệ
phân chia rất "quái chiêu": giảm từ tỉ lệ 82% xuống 70% với các đầu số
500đ (đầu số chủ yếu hỗ trợ lệnh giúp khách hàng, các CPs không kinh
doanh trên đầu số này) nhưng đồng loạt tăng tỉ lệ phân chia trên tất cả
các đầu số còn lại từ 21% - 28%. Chẳng hạn, mức cước 1.000đ, lại tăng
từ 49% lên 70%; mức cước 2.000đ tăng từ 32% lên 60%; mức cước 5.000đ
tăng từ 31% lên 55%; mức cước 15.000đ tăng từ 27% lên 55%. Dự kiến thời
gian áp dụng cơ chế mới từ 1/07/2009.
"Với
tỷ lệ phân chia này thì nhiều CPs sẽ lỗ nếu tiếp tục kinh doanh dịch
vụ, một cách trực tiếp, Viettel đẩy các CPs ở Việt Nam đến bờ vực của
phá sản!" đại diện một CPs tại Hà Nội bức xúc.
Người tiêu dùng thiệt thòi?
Rõ ràng, với cách
phân chia doanh thu mới và chính sách liên tục thay đổi theo hướng có
lợi hơn cho mình, Viettel đã gây ra không ít khó khăn cho các doanh
nghiệp CPs Việt Nam. Không nói đến sự mất ổn định trong chiến lược
kinh doanh, các CPs sẽ khó "sống" hơn sau khi phải cắt giảm hàng loạt
các chi phí truyền thông, phát triển thị trường, sản xuất nội dung.
Đặc biệt, đối với
các đầu số có giá cước thấp (từ 1.000 đồng- 4.000 đồng) sẽ buộc các
doanh nghệp nội dung số phải tăng giá dịch vụ hoặc cung cấp các dịch vụ
nội dung đơn giản trên đầu số có giá cước cao. Điều này, gián tiếp
gây ra thiệt thòi về quyền lợi cho người tiêu dùng Việt Nam, nhất là
sắp đến thời điểm trao Giấy phép 3G cho các mạng di động và người tiêu
dùng đang háo hức chờ đón những dịch vụ nội dung số mới, tiện ích.
Dư luận đang đặt ra câu
hỏi, liệu có phải Viettel đang có những biểu hiện "chèn ép" các CPs,
tạo điều kiện cho Trung tâm nội dung của Viettel chiếm thị trường, cạnh
tranh không lành mạnh dựa trên vị thế "độc quyền" của Viettel?