Google đã chính thức đặt chân vào thị trường nhắn tin và gọi điện miễn phí qua Internet với ứng dụng Hangouts vừa trình làng. Ưu điểm của ứng dụng này là có thể sử dụng trên cả nền tảng di động (Android, iOS) lẫn trên máy tính (Windows, Mac, Linux...).

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Hangouts trên Android
Hiện tại, ứng dụng Hangouts sẽ được sử dụng để thay thế cho ứng dụng Talk trước đây của Google (Google Talk). Do vậy, khi bạn tiến hành cài đặt Hangouts thông qua kho ứng dụng Google Play, Hangouts sẽ được mặc định để thay thế cho ứng dụng Talk đã có trước đó trên Android.
Tuy nhiên, để cài đặt Hangouts trên thiết bị chạy Android, người dùng trước hết phải gỡ bỏ ứng dụng Talk ra khỏi thiết bị, nếu không sẽ không thể cài đặt được Hangouts. Còn chức năng cài đặt Hangouts thông qua kho ứng dụng Google Play không thể mặc định gỡ bỏ ứng dụng Talk, do vậy chưa thể cài đặt Hangouts qua Google Play.
Ứng dụng Talk là ứng dụng mặc định đi kèm theo Android, do vậy để gỡ bỏ ứng ứng dụng Talk ra khỏi thiết bị, người dùng cần phải "root" máy của mình, tuy nhiên không phải ai cũng đủ trình độ và kiến thức để thực hiện điều này.
Cách thức đơn giản hơn để cài đặt Hangouts trên thiết bị của bạn mà không cần phải gỡ bỏ ứng dụng Talk ra khỏi máy, đó là download file cài đặt của ứng dụng Hangouts (định dạng apk) tại đây (tương thích với Android 2.3 trở lên).
Bạn có thể download từ máy tính rồi chuyển sang thiết bị chạy Android, hoặc truy cập đường link trên bằng trình duyệt trên thiết bị rồi download.
Sau khi download file cài đặt của ứng dụng Hangouts (định dạng apk), kích hoạt file download được trên thiết bị. Một hộp thoại hiện ra hỏi người dùng có muốn thay thế ứng dụng Talk đã có bằng ứng dụng Hangouts mới hay không. Bạn nhấn nút OK, sau đó nhấn nút "Cài đặt" để bắt đầu cài đặt ứng dụng mới

Trong lần đầu tiên sử dụng, ứng dụng sẽ yêu cầu người dùng xác nhận số điện thoại của mình. Nhấn OK, sau đó điền số điện thoại vào khung rồi nhấn nút "Xác nhận". 
Lưu ý : bạn không nhất thiết phải điền số điện thoại của thiết bị có cài đặt Hangouts, mà có thể điền số điện thoại bất kỳ của mình.

Để nhắn tin hay thực hiện cuộc gọi từ thiết bị của đến người khác qua Hangouts, bạn chỉ việc nhấn vào biểu tượng nút "+" trên giao diện của ứng dụng, nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email của người mà bạn cần nhắn tin hay gọi điện vào khung trống hiện ra. Sau đó, nhấn vào tùy chọn "Nhắn tin" hay "Cuộc gọi điện video" ở tùy chọn hiện bên dưới.
Với chức năng chat Hangouts trên Android, người dùng có thể gửi các biểu tượng chat, hay gửi file ảnh đến cho bạn bè của mình qua Hangouts. Ngoài ra, người dùng cũng có thể nhấn vào biểu tượng gọi video ở góc trên bên phải để chuyển từ chế độ chat thông thường sang chế độ gọi điện bằng video.

Giao diện chat Hangouts trên Android
Ngoài ra, Hangouts sẽ tự động liệt kê danh sách những người có trong danh bạ trên điện thoại của bạn. Dựa vào danh sách này, bạn có thể gửi lời mời đến họ để cài đặt Hangouts và cùng tham gia gửi tin nhắn hay gọi điện video khi cần thiết.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Hangouts trên iOS 
Với việc nền tảng iOS của Apple (bao gồm cả iPhone và iPad) không có ứng dụng Talk mặc định như trên Android, do vậy việc cài đặt ứng dụng trên Hangouts không gặp phải quá nhiều rắc rối và phức tạp như trên Android. Người dùng có thể cài đặt Hangouts trực tiếp thông qua kho ứng dụng App Store tại đây.
Cách thức sử dụng Hangouts trên iOS cũng hoàn toàn tương tự như trên Android. Hạn chế của Hangouts trên iOS đó là hỗ trợ số lượng các biểu tượng chat ít hơn so với trên nền tảng Android.
Hướng dẫn cài đặt Hangouts trên trình duyệt Chrome
Không chỉ có mặt trên các nền tảng di động, Hangouts cũng có thể sử dụng trên máy tính thông qua ứng dụng hoạt động trên trình duyệt web Chrome.
Để cài đặt Hangouts trên Chrome, việc đầu tiên là bạn cần phải cài đặt phiên bản Chrome mới nhất cho máy tính của mình (download miễn phí tại đây)
Sau khi cài đặt Chrome phiên bản mới, sử dụng trình duyệt web này truy cập vào đây, rồi nhấn nút "Thêm vào Chrome", rồi nhấn nút "Thêm" ở hộp thoại hiện ra sau đó.